Моделирование бизнес-процессов: Подготовка ежемесячного отчета по продажам

Цель проекта

Оптимизация и автоматизация процесса формирования ежемесячного отчет по продажам для повышения скорости подготовки данных и снижения количества ручных операций.

Задачи

• Провести анализ бизнес-процесса в нотации AS-IS
• Разработать оптимизированную модель TO-BE
• Спроектировать архитектуру системы автоматизации отчетности

Описание процесса

Существующая ситуация (AS-IS): Менеджеры отделов собирают данные о продажах. Финансовый отдел проверяет корректность данных. Маркетолог анализирует результаты и формирует графики. Отчёт предоставляется руководству для принятия решений. При необходимости разрабатываются меры по увеличению продаж

Реализованные артефакты

BPMN-диаграммы

• AS-IS процесс - текущее состояние с ручными операциями
• TO-BE процесс - автоматизированный вариант с использованием:
  • Компенсирующих транзакций для отката ошибочных операций
  • Параллельных потоков для одновременной проверки данных

UML-диаграммы

• Use Case Diagrams - цели, функции и требования системы
• Activity Diagrams - декомпозиция макропроцессов
• Sequence Diagrams - взаимодействие между системами
• State Diagrams - жизненный цикл объектов
• User Interface Diagram - прототипы интерфейсов для всех функций

Технические особенности реализации

BPMN-элементы:

• Компенсирующие обработчики для отмены уже выполненных финансовых операций при обнаружении ошибок
• Таймеры событий для автоматического контроля сроков подготовки отчетности
• События-ошибки для устранения неудовлетворительных результатов
• Условные потоки для маршрутизации различных типов отчетности

Используемые инструменты

• Enterprise Architect - для комплексного моделирования UML
• Draw.io - для быстрого прототипирования BPMN-диаграмм